2.5. Советы для посещайте мастерскую
Ей Mondeo не может обходиться полностью без мастерской – например, в связи с регулярным техническим обслуживанием. По меньшей мере, до тех пор пока еще гарантия на новую или использованную машину не считается. Как новая машина, Mondeo имеет общую ежегодную гарантию без точки зрения толчка на текущее движение. Относительно коррозии металла кузова Форд устанавливает dwenadzatigodowuju гарантию.
После окончания гарантийного времени на новую машину письменный договор посылается на второй год – при максимальном движении 50 000 км – на гарантийную производительность и оказание помощи при дефектах всех основных устройств. На второй год условие считается, что к четвертому году движение должно образовывать максимум 100 000 км. На первый 12 «месяцев жизни» Mondeo Форд дает мобильную гарантию европейского уровня, в которую составлены "горячая линия" с пользователем, услугой буксировки, стоянке и найму машины. Дальше действует мобильное обещание основного пункта сервиса Форд. Так если ремонт на bolschi срок тянется, когда это определено для дилеров Форд, то предоставляются Вам напрокат машину, модель демонстрации или транспортные услуги.
Не забывайте образовывать принадлежащий договор мастерской
Чтобы предотвращать возможные связанные с мастерской неприятности или просто не имеется времени на самопомощь, не хватает необходимого опыта или дорог вспомогательный инструмент, то Вы сразу не бежите в мастерскую. Во всех случаях Вы можете выполнять большое влияние на него самого, с каким настроением Вы покидаетесь мастерская. Если обратят внимание нижеперечисленные правила игры и советы, которых себе Вы беспокоите использовать во время следующего посещения мастерской.
Куда идти с Mondeo – к гарантии или любую мастерскую?
- Преимущественно остается вопросом находить какую мастерскую, для Mondeo, открыто всегда. Кроме гарантийной мастерской имеются также другие мастерские с хорошими рекомендациями. Много работ ремонта в них будут на том же самом компетентном уровне, что производит также в гарантийных мастерских. Возмещение масла, новые тормозные покрывающие слои, Bremsdisks, шины и глушители часто в них даже лучше производится. Однако, обратят внимание преимущественно на это, имеет ли эта мастерская свидетельство разряда и принадлежит из-за общества водителей.
- Однако, случай посещения соответствующей гарантийной мастерской Форд представится в течение гарантийного срока все-таки Вам. Кожуры он это вызвано технической ревизией или ремонтом устройств. Простые дефекты Polierens или металла возможны – удалять несмотря на гарантию – самостоятельно или в одном ближе к мастерской. При появлении новых проблем с ремонтом, естественно, это лучше действовать с заводской гарантией в согласии.
|
ПРАКТИЧЕСКИЙ СОВЕТУЙ |
|
|
Письменно – договор на ремонт
- Вложите список симптомов и недостатков, которые были замечены. Следуйте пункт за пунктом этого списка вместе с мастером из мастерской или его представителя. Если все-таки Вам остается несколько неясным, то Вы спрашиваете об этом еще раз. Демонстрируйте открытые недостатки непосредственно на машине.
- Точно Вы составляете требование на проведение ремонта.
Наполнять общие выражения как «согласно техосмотр» или «Вы ремонтируете для проведения отпуска" прямо-таки запрограммированы на следующие разницы. Например, это требуется тогда если проводить расчет для работ, в них, по Вашему мнению, которое не было необходимостью. - Всегда Вы образуете требование на ремонт письменно. В договоре возможно более точно нужно обозначать виды наполненных работ. Благодаря ему всегда можно демонстрировать подтверждение заказанных услуг в мастерской.
Чтобы не проваливаться – заранее никогда Вы договариваетесь свыше цен за услуги ремонта. - Прежде чем передавать требование на ремонт, можно делить пока что их после издержек на материалы и зарплату. Установите для обычно появляющихся дополнительных работ границу предельной цены. Если точно еще нельзя устанавливать рабочий объем заранее, то Вы обозначаете в мастерской конкретную, минимально возможную стоимость работ ремонта.
- Направьте после предположенных диагностических издержек запрос. Если, например, Ваша машина потребляет слишком большое количество горючего или плохо движение начинается, если мотор "заикается" или это странный шум на колесах слышно, то будет диагностика когда дорожать большей частью собственно ремонт. Поэтому Вы ограничиваете также поиск дефектов ценового предела.
- Чтобы получать ответы по запросам, сообщите мастерской телефонный номер. Обычно рецензия должна следовать, если рабочий объем становился обширен после ремонта более или становится дороже, чем раньше оговоренные характеристики обходятся. Можно придерживаться также и дополнительных письменных соглашений согласно договора мастерской.
- При увеличенном рабочем объеме Вы просите мастерскую, чтобы она посылала также письменно предварительный план издержек. Солидные компании расплачиваются предварительных издержек, как правило, если следующий ремонт не наполнится. За счет непреднамеренное заранее работ текущий расчет предварительного плана издержек максимум в 15-20% может переходить быть.
Почти это на 30% – специальные предложения после деталей и услуг более выгодно
- Едва ли как раз год осуществится Вашему Mondeo, то имеет смысл направлять запрос на детали и услуги сервисной службы. Не только гарантийные мастерские Форд предлагают пакет услуг, приобретение выгодный после цен настоящих деталей часто принимает – на это Вы можете экономить до 30%. Делайте, например, дилеру Форду запрос об акции «чисто внутри внизу снаружи».
- Если возмещение устройств подлежит оплате, то приобретение новой детали для Вас должно быть не всегда первым выбором: если подготовленные и проверенные вытесняющие детали осведомляются о наличии. Вследствие этого можно экономить "состав" – естественно, при ее сравнимом качестве. Соответствующие вытесняющие детали могут быть мотором, системой инъекции горючего, передаточные механизмы, соединение, генератор, стартер и водяной насос.
- Возмещение масла в мастерской или бензоколонке иногда стоит больших денег: они rabotnitschki будут охотно жертвовать Вашей машине более дорогой "сок".
- Требуйте недорогие сорта масла той же самой спецификации – как правило, Ваш Mondeo не "бежит" с ними хуже.
Проверка вместе с мастером из мастерской – расчет издержек на ремонт
- После ремонта Вы просматриваете вместе с мастером или консультантом сервиса представленный мастерской расчет плана издержек. Просите объяснять Вам непонятные сокращения и специальные понятия.
- В счете отделенные позиции, такие должны быть как издержки на зарплату, материал и налог на добавленную стоимость. На ошибочные расчеты в течение 6 недель после ее получения рекламации могут быть сделаны.
– напоминать неудовлетворительному ремонту своевременно
- Неудовлетворительный ремонт непременно нужно сообщать необходимо. Мастерские класса для особо одаренных музыкантов должны нести ответственность за него в течение 6 месяцев (гарантийные обязательства). Для следующих дефектов, которые вызваны неподходящим ремонтом, отвечают, естественно, и уполномоченных мастерских.
- Если при приеме машины Вас первый недостаток был сразу открыт, то может принимать мастерская, несмотря на полностью наполненный объем работ ремонта, и издержки на ее устранение. В этих случаях Вы замечаете в счете, что Ваш платеж будет следовать исключительно с оговоркой и после соответствующего призыва.
- Сообщите мастеру о рекламациях в коммерческом "звуке". Если нельзя позволять разницу на месте, то обращаются к судебным инстанциям общества водителей за бесплатной помощью. Ее мастерская - это член этого общества. Адреса таких инстанций будут Вам, называют, например, в центральном обществе потребителей, в нашем автоклубе